Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Karlskoga

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 1 månad. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Infocare AB. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.

Om företaget:

Infocare är den ledande serviceleverantören av teknisk utrustning i Norden. De har över 60 serviceställen och 1100 anställda i Norge, Danmark och Finland. Utöver detta levererar de onsite service, installationer, transporter och mjukvarutjänster till företag över hela Sverige. Infocare AB´s mål är att erbjuda de mest effektiva tekniska lösningarna på marknaden och att lösa tekniska utmaningar på ett effektivt och professionellt sätt.

Arbetsuppgifter:

I rollen arbetar du med att erbjuda support till dina kollegor i företagets vardagliga IT-miljö. Detta gör du bland annat genom att administrera konton och lösa tekniska problem, installera nya datorer och skrivare. Vidare arbetar du även med ärendehantering och är behjälplig med problemlösning kopplat till IT-avdelningens dagliga behov.

• Byta ut och leverera nya datorer till användarna
• Onsite-support

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Meriterande med någon teknisk erfarenhet, antingen i en roll som onsite-tekniker, support eller servicedesk
• Meriterande med erfarenhet av ärendehanteringssystem
• Svenska obehindrat i såväl tal som skrift
• Engelska obehindrat i såväl tal som skrift är meriterande

Som person är du uppmärksam, tillmötesgående och gillar att hjälpa andra. När problem uppstår är du lösningsorienterad och blir motiverad av att kunna ge kunderna förstklassig service. I rollen arbetar du tätt ihop med ditt team, varför det är viktigt att du gillar att arbeta tillsammans med andra. Avslutningsvis ser du till gruppens bästa och är mån om att skapa ett bra arbetsklimat.

Övrig information:

Start: 9 januari
Plats: Karlskoga
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här: http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla [email protected]
så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Har du ett stort intresse för teknik och är nyfiken på att arbeta med support? Är du ny i karriären och vill arbeta med utmanande och spännande uppgifter där du som spindeln i nätet kommer att hjälpa personer runt om i världen med teknisk support? Kan detta vara ditt nästa steg i karriären? Ta möjligheten och ansök redan idag!

Dina arbetsuppgifter
Vi söker dig som vill arbeta i en varierad roll, där du får vara en del av ett tight team där du som teknisk support kommer att arbeta mot det tekniska, med support, lasermärkning, utföra tester och mycket mer. Utöver detta kommer du också onboarda produkten i kundernas verksamheter. Rollen innefattar en del resor både inom landet men också utomlands så du bör vara trygg i att resa och vara beredd på att möta spännande kunder i olika länder.

För att lyckas i rollen ser vi att du som person är noggrann, social och gillar att hela tiden komma framåt. Du kommer att sitta inhouse till största delen på kontoret i Karlskoga.

Om företaget
Vår samarbetskund är verksam i 29 länder och är global teknikledare för automatisk datafångst och fabriksautomation, specialiserat på design och produktion av streckkodsläsare, mobila datorer, sensorer för detektering, mätning och säkerhet, RFID, vision och lasermarkeringssystem.

Vad du erbjuds hos kund
• Utmanande och utvecklande uppgifter
• Problemlösning, här kommer din tekniska ådra få arbeta och du kommer att lära dig massor
• En snabb start in i rollen – Learning by doing!
• Resor runt om i världen (Uppskattningsvis ca 20 resdagar om året)

Din profil
Vi ser med stor fördel att du brinner för teknik, och att det är en stor del av ditt liv. Vidare är du nyfiken, social och har inga problem med att skapa och vårda kundrelationer. Eftersom en stor del av rollen innehåller support till företagets kunder läggs stor vikt vid att du som person är serviceminded och är mån om att hjälpa både kunder externt men också kollegor internt.

Skallkrav
• Eftergymnasial utbildning, förslagsvis automationsingenjör
• Erfarenhet av Microsoft Office, samt nätverkskunskaper såsom WLAN, Lan eller Tcp/IP
• Grundläggande el kunskaper (Till exempel ellära A och B)
• Kunna tala och skriva obehindrat på engelska och svenska
• Körkort B

Meriterande
• Arbetslivserfarenhet inom relevant område

Om oss
Vi på Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo.

För denna tjänst kommer du att bli direktanställd hos vår kund. All första kontakt ska gå via Framtiden.
Villkor
Start: Snarast eller enligt överenskommelse
Omfattning: 8-17, Heltid
Placering: Karlskoga Visa mindre

IT-supportNu söker vi en hungrig IT-tekniker med ett brinnande intresse och stor vilja att utvecklas inom IT-drift och support.
Tycker du dessutom om att ha en arbetsvardag som erbjuder dig att djupdyka inom teknik och få möjlighet att utvecklas tillsammans med dina kollegor så är det här ett jobb för dig. Vi söker dig som har en IT-utbildning på minst gymnasienivå och åtminstone 1 års arbetserfarenhet av liknande tjänst. Du bör ha erfarenhet inom Windows Server/Klient, AD och Office 365, har du dessutom kunskap inom Linux och nätverk så är det meriterande. Din inställning och vilja är avgörande och kan ge dig goda möjligheter till utveckling. Som person är du serviceminded och har ett stort teknikintresse. Du tycker om att jobba självständigt och du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska. Tjänsterna är rekryteringar till våra uppdragsgivare. Ditt personliga brev och din CV vill ha snarast, dock senast den11/12-2022. Vänta inte till sista dagen, urval kan komma att ske under ansökningsperioden. Har du frågor så kontakta Ulrika Goldkuhl på 070-2611505. Visa mindre

InfoCare Service AB erbjuder dig goda karriärmöjligheter och spännande uppdrag inom områden som installation, driftsättning och teknisk support.

Vi är Nordens ledande, oberoende tjänsteleverantör och i Sverige har vi kontor på 24 orter där våra konsulter och tekniker dygnet runt och året om ser till att våra kunder, små som stora, har fungerande och lönsamma IT-system. Våra största kunder återfinns hos allt från dagligvaruhandeln till myndigheter från norr till söder. Nu växer vi ytterligare och söker ännu fler, engagerade kollegor.

Vi söker nu en supporttekniker för kunds räkning i Karlskoga.

Dina arbetsuppgifter

Arbetet kräver mycket felsökning kring de mer komplexa problemen. Du kommer arbeta nära verksamheten och ärendena löses både via telefon, remote och onsite-arbete.

Din profil
Hos oss är dina personliga egenskaper absolut viktigast. Vi söker dig med stort driv och engagemang, förstår god service och har ett socialt och trevligt sätt mot kunder och kollegor. Troligen har du tidigare arbetat ett par år med support i kundmiljö och känner dig redo för nästa utmaning.

Du har grundläggande kunskap inom nätverk, PC teknik samt är kunnig inom Microsoft Office support samt Windows 10. Du är van vid att arbeta med ett ärendehanteringssystem enligt ITIL processerna. Har du kompetens i SNOW är det ett stort plus eller motsvarande ITIL verktyg är meriterande.

Du behöver kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift. Tjänsten kräver B-körkort.

Urval och intervjuer sker löpande. OBS, skicka ditt CV på engelska och svenska.

Tillträde: Omgående
Omfattning: Heltid, tillsvidare Visa mindre

Vi är den välkomnande, kloka och innovativa kommunen. Vi är stolta över vår historia och nyfikna på vår framtid.
Inom Karlskoga kommun arbetar 2 400 medarbetare inom 400 olika yrken. Vi alla bidrar till att skapa bra dagar för alla som lever och verkar i Karlskoga.
Vill du ha ett meningsfullt arbete där du gör skillnad, välkommen till oss!

https://karlskoga.se/omkarlskoga

Kommunstyrelsens ledningskontor svarar för ledning och samordning av all kommunal verksamhet.
På förvaltningen finns enheter för administrativ service, personal, ekonomi, information/kommunikation och IT.
Karlskoga kommun jobbar hårt för att digitalisera sina verksamheter och arbetssätt. IT-verksamheten är en viktig del i kommunens digitaliseringsresa och ska vara ett stöd i det arbetet. Office 365 är utrullad i stort och vi har behov av personal som kan hantera dess olika delar.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som IT-handläggare ingår uppdrag som incidentmanager. Du kommer att ingå i vårt team som ger support till alla kommunens verksamheter. Vi har påbörjat en resa mot nya arbetssätt med hjälp av ITIL och ser att du stöttar dina medarbetare i den fortsatta resan.

I dina arbetsuppgifter ansvarar du för att ta emot inkommande samtal och mail från kunder och handhar de ärenden som kommer in. Du arbetar dagligen med användarnära problemlösning inom Windows 10, AD och Office 365.

I ditt uppdrag har du ett nära samarbete med Problem Management och våra team för att definiera problem som upptäcks i leveransen och för att lösa incidenter och request.

Du kommer aktivt arbeta med analys av våra ärenden, göra uppföljningar och säkerställa att våra SLA:er uppfylls och rapporteras. Du kommer således att ansvara för att identifiera, dokumentera och driva förbättringar av leverans.

Servicedesken är ditt hjärta där du sköter bemanningen enligt schema, lär upp nya medarbetare och vidareutvecklar dem.

KVALIFIKATIONER
Utbildning på lägst gymnasienivå.
Du ska tidigare ha jobbat enligt ITIL eller annat processorienterat arbetssätt i ditt dagliga arbete. Du bör ha dokumentationsvana och förstå processkartläggning.

Office365 är en stor del av vår organisations dokument- och kommunikationsplattform. Du bör ha kunskap om detta och kunna lösa användarrelaterade problem.
Vi ser gärna att du har B-körkort.
Om du har dokumenterad arbetslivserfarenhet inom IT-området, är certifierad inom ITIL och har erfarenhet som Incident Manager, alternativt i liknande yrkesroll är detta meriterande.

Du kommer att jobba i en miljö där förändringar tillhör vardagen. Du har ett genuint intresse för teknik och att vilja ge support. I denna process lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper och tekniska intresse
Du skall vara ansvarstagande, initiativrik och självgående samt ha förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på god svenska. Vi tycker det är viktigt att du har social kompetens, är en lagspelare och kan kommunicera bra med alla målgrupper. Du har alltid kunden i fokus.

Det finns goda möjligheter till utveckling inom rollen för att bredda dina kunskaper.

ÖVRIGT
Karlskoga kommun tillhör finskt förvaltningsområde vilket bland annat innebär att vi satsar på att ha finskspråkig personal i våra kärnverksamheter. Vi ser därför gärna sökande som har kunskaper i finska till de verksamheterna.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Har du frågor om hur du ansöker - kontakta supporten på tel: 0771-693 693.
Har du frågor om tjänstens innehåll - kontakta namngiven person i annonsen. Visa mindre

InfoCare Service AB erbjuder dig goda karriärmöjligheter och spännande uppdrag inom områden som installation, driftsättning och teknisk support.

Vi är Nordens ledande, oberoende tjänsteleverantör och i Sverige har vi kontor på 24 orter där våra konsulter och tekniker dygnet runt och året om ser till att våra kunder, små som stora, har fungerande och lönsamma IT-system. Våra största kunder återfinns hos allt från dagligvaruhandeln till myndigheter från norr till söder. Nu växer vi ytterligare och söker ännu fler, engagerade kollegor.

Vi söker nu Support tekniker för uppdrag i Karlskoga

Dina arbetsuppgifter

Arbetet kräver mycket felsökning kring de mer komplexa problemen. Du kommer arbeta nära verksamheten och ärendena löses både via telefon, remote och även en del onsite-arbete. Ett jobb för dig som är redo att ta nästa steg!

Din profil
Hos oss är dina personliga egenskaper absolut viktigast. Vi söker dig med stort driv och engagemang, förstår god service och har ett socialt och trevligt sätt mot kunder och kollegor. Troligen har du tidigare arbetat ett par år med support i kundmiljö och känner dig redo för nästa utmaning.

Du har grundläggande kunskap inom nätverk, PC teknik samt är kunnig inom Microsoft Office support samt Windows. Du är van vid att arbeta med ett ärendehanteringssystem.

Du behöver kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift. Tjänsten kräver B-körkort.

Urval och intervjuer sker löpande. Visa mindre