Lediga jobb som Kundmottagare/Verkmästare, bilverkstad i Karlskoga

Scania Sverige AB är ett bolag inom Scaniakoncernen, och distributör för Scanias produkter och tjänster på den svenska marknaden. Scania Sverige ansvarar för ett brett produkt- och tjänsteutbud inklusive försäljning och service via ett återförsäljarnät med 90-talet Scaniaanläggningar och 2 000 medarbetare, varav knappt 1 000 personer i den egna återförsäljarverksamheten i storstadsregionerna Stockholm, Göteborg och Malmö samt inom Gävleborg, Dalarna, Södermanland och Västmanland.
Huvudkontoret ligger i Stockholm, Kungens Kurva. Under 2025 registrerade Scania Sverige AB 2 550 tunga fordon och blev med det marknadsledare på den svenska marknaden med den historiska marknadsandelen på 50,8 %. Scania Sverige är inte bara marknadsledare totalt i Sverige, utan även störst inom alla transportsegment: fjärrtrafik, distribution, anläggning, renhållning och skogstransporter.
Om rollen
Brinner du för fordon och femstjärnig service? Är du redo att ta en återförsäljares viktigaste roll? Är du framtidens servicerådgivare? Här är möjligheten för dig som vill ha en roll i en bransch med spännande utveckling. Du blir ansiktet utåt för återförsäljaren och du representerar företaget med ditt trevliga bemötande och din kunskap.
Vi söker nu en ny medarbetare till vår Verkstad i Karlskoga - Region Örebro/Västmanland.
Dina arbetsuppgifter
Som medarbetare i vårt serviceteam får du en nyckelroll i relationen mellan våra kunder och verkstaden. Du kommer att ha ett brett och varierande arbete med stort ansvar och många kontaktytor. Våra kunder är det viktigaste för oss, därför ser vi denna roll som central i vår organisation.
Det är viktigt att allt kundbemötande utförs på ett vänligt, professionellt, serviceinriktat och hjälpsamt sätt. Att fokusera på kunden, förstå och omvandla kundens behov till värdeskapande lösningar, samt att upprätthålla en positiv märkesimage är viktiga aspekter i rollen.
Du får i denna roll möjligheten att bidra till identifiering av potentiella kunder och skapa försäljningsmöjligheter där Scania kan ge värde till kunden och vara lönsamma.
Arbetsuppgifterna innefattar bland annat att ta emot våra kunder över disk och per telefon för servicerådgivning och bokning av reparationer. Daglig administration, exempelvis fakturering, ingår också i arbetsuppgifterna. I rollen ingår också daglig styrning av verksamheten.
Som medlem av serviceteamet ser vi det självklart att du hjälper dina arbetskamrater inom teamet med bl.a. reservdelsflöde och administration, både inom verkstad och reservdelar.
Vem är du
Du har lägst gymnasieutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet med ett intresse för fordon och att ge service. Vi värdesätter om du har tidigare erfarenhet av servicearbete och vi ser gärna att du har erfarenhet från fordons- eller åkeri/transportbranschen. Har du goda kunskaper i verkstads- och reservdelshantering är det mycket meriterande.
Datorvana och datorkunskap krävs då arbetet i många moment kräver god systemförståelse. Mycket meriterande är att du har erfarenhet av administrativt arbete, fakturering och arbetsledning.
Du är serviceinriktad, affärsmässig och besitter en god förmåga att kommunicera i tal och skrift. Du har en öppen attityd och bemöter kunder, kollegor och andra människor på ett respektfullt sätt. Ordning och reda är självklarheter för dig eftersom du är van vid att leverera. Du vet även att din positiva inställning kan lösa knepiga situationer när man sätter kunden i fokus.
Du trivs i ett högt tempo och värdesätter samarbete med dina arbetskamrater. Du bidrar med ett gott humör och en hög arbetsmoral, och dina bidrag med goda idéer i vårt förbättringsarbete välkomnas. Du talar och skriver obehindrat svenska, samt har goda kunskaper i engelska i tal och skrift. B körkort är ett krav.
Vilka är vi
Vi är ett team med trevliga och duktiga kollegor inom verkstad, reservdelar och försäljning. Tillsammans hjälper vi varann att växa med uppgiften och att utvecklas både i karriär och som person.
Scania erbjuder
Förmåner inkluderar friskvårdsbidrag, möjlighet till personalbil, lunchförmån via Edenred. Vi har en förmånsportal med rabatterade priser på produkter och tjänster, Scanias Personalstöd, samt förmånlig tjänstepension och försäkring.
Med en strukturerad utvecklingsplan och kurser stödjer Scania din personliga utveckling och karriärmöjligheterna finns både lokalt och globalt. Vill du utvecklas med oss så ligger alla vägar öppna för dig!
Ansökan
Din ansökan bör innehålla ett CV och examensbevis. Vi välkomnar alla sökande och strävar efter mångfald i våra rekryteringsprocesser. Ansök så snart som möjligt, urval sker löpande under ansökningsperioden.
Logik- och personlighetstester kan komma att användas i vår urvalsprocess och en bakgrundskontroll kan behöva genomföras för den här tjänsten.
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vi letar efter en serviceinriktad person, gärna med erfarenhet från servicebranchen och ett intresse för fordon till ett spännande uppdrag hos vår kund i Karlskoga. Din arbetsplats kommer att vara hos försäljare/reparation inom bil, mc och motorer där ditt fokus kommer ligga på verksamhetens kunder.
Dina arbetsuppgifter:
I rollen som kundmottagare/servicerådgivare är du ansiktet utåt för företaget och du kommer ha en avgörande roll när det kommer till att erbjuda utomordentlig kundservice.
Du kommer att arbeta med ärendehanteringssystem, CRM-system och Microsoft-office paketen. Ditt främsta arbetsredskap kommer vara telefon och dator där du kommunicerar via t.ex chatt, epost och samtal.
För att lyckas i rollen behöver du vara serviceinriktad, snabblärd och ha en förmåga att hitta lösningar. Du bör vara positiv, energisk och kunna prestera även under hög arbetsbelastning.
Tålamod och en förmåga att hantera stress och många bollar i luften är viktigt. Noggrannhet och struktur för att återkoppla till kunder och kollegor är avgörande.
Vi ser gärna att du:
Har tidigare arbetslivserfarenhet
Har god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system
Har mycket goda egenskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift.
Innehar B-körkort



Ansökan och tillträde:
Det här är en heltidsanställning med start omgående och arbetstiderna är förlagda på dagtid måndag till fredag och kan variera mellan 7-17 eller 9-18 beroende på uppdrag. Du blir anställd av EMC Fasadtvätt men uthyrd till kund. Det finns goda chanser till förlängning alternativt övertagande av kundföretag för rätt person. Vi tillämpar 6 månaders provanställning med lön enligt överenskommelse.
Har du frågor om tjänsten? Kontakta i första hand [email protected]. Intervjuer genomförs löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.
Välkommen!
Vi önskar ej kontakt av bemanningsföretag eller andra verksamheter som erbjuder uthyrning av personal. Vi är nöjda med det vi har idag. Visa mindre

Som verkstadschef kommer du att få ett spännande och varierat jobb. Hos oss får du möjlighet att arbeta med de senaste innovativa verkstadslösningarna! Du leder verksamheten och driver verkstaden mot gemensamt uppställda mål. I din roll som verkstadschef ansvarar du bland annat för ekonomi och kundbokningar.
Du som söker ska vara:

• Bilintresserad• Intresserad av ny teknik• Nyfiken på branschutveckling och digitalisering• Intresserad av att lära mer och dela med dig av din kunskap• Ha flerårig erfarenhet av verkstadsdrift (Verkstadschef)• Ha en god samarbetsförmåga• Kundfokus• Ha erfarenhet av mekanikeryrket• Ha en god datorkunskap• Ha en mekanikerutbildning• Ha minst B-körkort

Tjänsten är en heltidstjänst, tillsvidare, och provanställning tillämpas. Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så ansök redan nu!



Personuppgiftshantering Meko Sweden AB. nr.?556724–9254, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med denna rekrytering. Läs vår policy om hur vi behandlar dina personuppgifter: Integritetspolicy | MEKO Sverige

Personlighet är viktigt för oss! Därför ber vi alla som söker jobb hos oss att svara på ett kort personlighetstest. Det ger oss möjlighet att få en mer objektiv bild av dig som person och kommer att användas som en del av beslutsunderlaget i urvalet. Länken till testet skickas ut i ett separat mail dagen efter att du skickat in din ansökan och vi vill be dig svara på testet så snart du kan.Vill du veta mer om oss?Kolla in vår karriärsida och upptäck hur det är att jobba hos MEKO – och vilka möjligheter som väntar just nu.



Mekonomen gör billivet enklare genom att erbjuda ett brett och lättillgängligt utbud av prisvärda, innovativa lösningar och produkter för konsumenter och företag. Vi är Nordens ledande bildelskedja med egen grossistverksamhet, butiker och verkstäder. Genom rikstäckande butiks- och verkstadsnät har Mekonomen den bästa tillgängligheten i branschen under varumärkena Mekonomen Bilverkstad och MekoPartner. Vårt kundlöfte är Ett enkare billiv som grundar sig i våra värderingar; kundorientering, flexibilitet, kompetens, ansvar och affärsmässighet. Visa mindre

Som Servicesäljare hos oss på Hedin Bil är ditt primära uppdrag att få våra kunder att känna sig väl bemötta i samband med sitt verkstadsbesök. Du har all kontakt med verkstadens kunder och är ansiktet utåt. Våra kunder kommer du i kontakt med både via butiken men även via telefon. Du erbjuder kunderna rådgivning och upprättar kostnadsförslag för reparationer och servicearbeten. Under reparationstillfället håller du kontinuerlig kontakt med kunden under hela processen, säkerställer att korrekt arbete blir utfört och att kunden är införstådd med eventuella kostnader och arbetsutföranden. 
 
Du ansvarar dessutom för att optimera verkstaden drift och produktivitet genom att det är du som bokar in verkstadsjobb och planerar hur dessa ska fördelas bland mekanikerna.
 

I arbetet igång bland annat: 

• Svara på inkommande samtal  
• Upprätta kostnadsförslag och boka in verkstadsbesök, beställa reservdelar och tillbehör 
• Ge servicerådgivning över disk och telefon i tekniska frågor 
• Vara behjälplig vid reklamationer 
• Hantera fakturering och kortbetalningar 
• Bevaka att mottagna fordon blir klara under överenskommen tid 
 
Din profil
Vi behöver en Servicesäljare som har kunskap/stort intresse om bilar. Vi ser gärna att du har erfarenhet från service och försäljningsinriktade yrken där du visat prov på god social förmåga och leverans gentemot kund. Dokumenterad erfarenhet som Servicesäljare/rådgivare från bilbranschen anses som meriterande. Ett krav är vana att arbeta med telefon och dator som arbetsredskap.

Din personlighet värderas också högt då arbetet innebär att vara företagets ansikte utåt. För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en god känsla för service och att du har inställningen att alltid se lösningar.
B-körkort är ett krav och du måste behärska det svenska språket i både tal och skrift.

Vi erbjuder
Vi erbjuder ett spännande arbete i ett expansivt företag, goda förtjänstmöjligheter och självständigt arbete i en region med goda förutsättningar. Sysselsättningsgraden är heltid och tjänsten innebär 6 månaders provanställning. Vi arbetar med både fast samt prestationsbaserad lön.

Välkommen med din ansökan!
Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas redan före sista ansökningsdag. Skicka därför in din ansökan redan idag! Visa mindre