Lediga jobb som Begravnings- och krematoriepersonal i Karlskoga

Vi visar vägen när livet förändras.
I vårt arbete möter vi både livet och döden. Att finnas där när livet tar en ny vändning med sorgen och ovissheten, är en viktig uppgift. Det kräver mod. Vi guidar och stöttar människor i den situation då livet kan vara som svårast. Genom vårt sätt att vara och agera, med trygghet, omtanke och guidning, finns vi där för att skapa det finaste avslutet. Ett sista personligt farväl.
Ett jobb nära livet och döden
Som kundrådgivare skapar du tillit och förtroende hos våra kunder och är vägvisaren i en tid som för många är fylld av sorg och ovisshet. Att arbeta med begravning är omväxlande, händelserikt och kräver god förståelse för människors olika behov. Du tar ett helhetsansvar i att planera och anpassa ceremonin efter kundens behov och önskemål samtidigt som du alltid har stöd av kollegor som finns nära till hands. Några av arbetsuppgifterna är att:


• Möta anhöriga och ge rådgivning kring planering och genomförande av begravningsceremonin, inklusive val av ceremonityp, kistor, urnor och andra detaljer
• Upprätta kostnadsförslag, hantera fakturering och betalningar
• Koordinera och ha kontakt med externa leverantörer som till exempel blomsteraffärer, församlingar, trossamfund och myndigheter
• Agera representant i kyrkor, kapell och andra samlingslokaler i samband med ceremonier
• Hantera avlidna vid hämtningar, personliga avsked och förberedelse för ceremoni
• Ge stöd och praktisk vägledning till anhöriga genom hela begravningsprocessen, från första mötet till efterföljande uppföljning.

Till vårt kundområde Södra Närke med kontor i bland annat Karlskoga, Kumla, Hallsberg och Askersund söker vi efter en kollega, som ska utgå från något av kontoren i kundområdet. Huvudsaklig arbetsplats bestäms i samråd med rekryterande chef under rekryteringsprocessen. Inom kundområdet arbetar vi som ett team och hjälper varandra vilket innebär att du kommer få möjlighet att arbeta i hela kundområdet.

 

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde efter överenskommelse. Fonus tillämpar 6 månaders provanställning.

Vad du har med dig


• Erfarenhet av service och/eller försäljning
• Erfarenhet av arbete med kunden i fokus
• God administrativ förmåga och vana av olika affärssystem samt Office-paketet
• Har B-körkort, tillgång till egen bil och är bekväm med att köra större fordon
• Beredskaptjänstgöring kan ingår i tjänsten och vi förväntar oss att du vid behov kan vara beredd att arbeta utanför kontorstid ca var 6:e vecka

Vi ser det som meriterande om du även:


• Talar flera språk
• Har erfarenhet av vår eller närliggande verksamhet
• Har erfarenhet av arbete med olika kulturer
• Har erfarenhet av att arbeta i projektform

Vem vi letar efter
Vi har alltid kundens behov och önskemål i fokus. Det innebär att du behöver ha ett stort engagemang för kunden, vara trygg i din kompetens och bemöta människor med omtanke och förståelse. För att kunna hantera och skapa trygghet i svåra situationer behöver du vara lyhörd, kommunikativ och tydlig. Att ha förmågan att ta affärsmässiga beslut är också en viktig del av rollen. Vi jobbar alltid för att utvecklas och bli bättre och tror därför att du är nyfiken för andras perspektiv, gillar att förändra saker till det bättre och tar egna initiativ till utveckling.

Det här erbjuder vi
Hos oss får du utrymme att stärka både din personliga och professionella utveckling. Vi satsar på kompetensutveckling och har utbildningsprogram för nyanställda och kurser för den som vill specialisera sig. Några av våra andra förmåner är:


• Kollektivavtal inkl. försäkringar & tjänstepension
• Personalrabatter
• 4 000 kr i friskvårdsbidrag varje år
• Subventionerad lunch

Så här ansöker du
Sista ansökningsdag är 2025-06-25 men eftersom vi går igenom ansökningar och kallar till intervju löpande kan tjänsten tillsättas innan detta datum.

Vill du veta mer om rollen eller Fonus, tveka inte att kontakta Ann-Catrine Gustafsson, Kundområdeschef på [email protected].

Vi ser fram emot din ansökan!

Fonus – en del av Fonus ekonomisk förening
Vi är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå. Med lång och bred erfarenhet av alla typer av begravningar ingår vi i en stor gemenskap från norr till söder. Sedan starten 1945 har vi utvecklats med långsiktighet inom två huvudområden; begravning och juridik. Fonus drivs som en ekonomisk förening och vårt gemensamma mål är att erbjuda prisvärda och kvalitativa tjänster. Inom Fonus ekonomisk förening finns förutom Fonus, Familjens Jurist, Momento-byråerna samt Farväl och Fondkistan. Visa mindre

Längtar du efter en ny utmaning?
Har du ett genuint intresse för människor? Inger du förtroende och brinner för meningsfyllt arbete? Är du även en driven, självständig och företagsam person som söker nya utmaningar och utvecklingsmöjligheter?
Då kan rollen som rådgivare inom begravningar & livsplanering vara nästa steg för dig. Välkommen med din ansökan till vårt team Fenix Society!


Om Fenix Family
Sedan 2014 har vi på Fenix erbjudit familjer sinnesro i livets alla faser. Som trygg och kunnig begravningsbyrå underlättar vi planeringen i en svår stund. Fenix är den snabbast växande digitala uppstickaren i Sverige inom begravning och juridik och finns i dagsläget i både Sverige och Storbritannien. Vi utvecklar tekniken, marknadsför tjänsterna och ombesörjer kundvård. Genom att använda en outsourcad modell med partners och frilansare som med hjälp av vår teknik levererar de faktiska tjänsterna står vi för ett modernt och kundfokuserat varumärke. På Fenix Family är kundnöjdhet och kvalitet vårt signum.
I dagsläget erbjuder vi våra kunder tjänster via vårt stora nätverk av rådgivare. På vägen mot att bli rikstäckande nu behöver fler på nästa alla orter. Till vårt professionella team av frilansande rådgivare, Fenix Society, söker vi dig som har stort engagemang i ditt eget företagande, trivs i rollen som konsult och vill använda ditt nätverk för att etablera dig som den ledande lokala rådgivaren.


Om rollen
I rollen som rådgivare kommer du i kontakt med en mångfald av människor med individuella behov, personliga önskemål och olika bakgrunder. Det är ett förtroendeuppdrag där kunskap, lyhördhet och engagemang är viktigt. Vi utför vårt arbete med en stor ödmjukhet för att leverera ärlig och enastående service mot alla våra kunder.


Om dig
Vi söker dig som har ett stort hjärta, är lyhörd samt som på ett omsorgsfullt och respektfullt sätt kan bemöta andra människor så att de känner sig bekväma och omhändertagna. Som person är du noggrann, strukturerad och förändringsbenägen med en administrativ ådra. Din personlighet präglas av samarbetsförmåga, servicekänsla och integritet, och är en trygg och kommunikativ person.
För att lyckas i rollen som rådgivare ser vi gärna att du arbetar med eller har en yrkesbakgrund i möten med människor och är en relationsbyggare. Du kommunicerar flytande på svenska i tal och skrift samt behärskar gärna engelska och/eller andra språk. Våra rådgivare kommer från blandade bakgrunder och olika branscher över hela Sverige. B-körkort, helst tillgång till bil och mycket goda datakunskaper är ett krav.


Om erbjudandet
Blir du antagen i urvalsprocessen kommer du erbjudas möjligheten till utbildning för självkostnadspris. Detta om du saknar tidigare utbildning och erfarenhet från begravning och juridik via vår mycket uppskattade digitala plattform. Blir du sedan godkänd på både den teoretiska samt praktiska delarna av utbildningen så får du tillgång till:
Uppdrag - Du blir en del i teamet av frilansande rådgivare med tillgång till Fenix nätverk samt möjlighet till ytterligare kompetensutveckling.
Flexibilitet - Du ges möjlighet att styra din egen tid och påverka dina inkomster.
Personlig utveckling - Du får en mängd verktyg, inspiration och coachning i att utveckla ditt personliga varumärke i ditt lokala geografiska område.

Hos oss på Fenix Family arbetar du som fristående rådgivare vilket innebär att du fakturerar för de uppdrag du ombesörjer. Fakturering sker via eget bolag eller egenanställningsbolag som hjälper privatpersoner med fakturering.


Om ansökan
Vår verksamhet genomsyras av mod, hängivenhet till branschen och en både stark och professionell laganda. Välkommen med din ansökan till Fenixfamiljen! Visa mindre

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.


Vill du kombinera en professionell utmaning med ett utvecklande och meningsfullt arbete? Då kan rollen som kundrådgivare på Fonus passa dig.

Till vårt kundområde Östra Värmland söker vi en Kundrådgivare/Representant för ett vikariat över sommaren, jun-aug, med huvudsaklig placering i Karlskoga. Arbete förekommer dock i hela kundområdet och du tjänstgör på flera kontor samt i våra samarbetspartners lokaler. Möjlighet till fortsatt anställning på timmar finns vid behov.

Som kundrådgivare är din viktiga uppgift att hjälpa människor i en svår stund att utforma ett personligt och vackert avsked. Det är ett förtroendeuppdrag där din kunskap, lyhördhet och ditt engagemang är avgörande för att kunna hjälpa kunderna att skapa just den begravning de önskar. 

Vad önskar vi av dig?
För oss på Fonus finns inga standardbegravningar. För att passa som kundrådgivare hos oss behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor och ha en förmåga att lyssna in kundens önskemål. Du har en hög social kompetens och måste alltså vara öppen, uppmärksam och lyhörd. Samtidigt känner du dig trygg med att aktivt hjälpa kunderna genom alla de val som behöver fattas i utformandet av en personlig begravning. Du får användning av ditt strukturerade arbetssätt och sinne för noggrannhet.

Vi vill att du har några års erfarenhet från kundservice och försäljning, och ser sambandet mellan dessa två. Ju bättre vi hjälper kunderna, desto bättre blir resultatet. Vi ser det som starkt meriterande att du som söker har YH-utbildning som begravningsrådgivare. Du är van vid att arbeta med Officepaketet och har i övrigt en god datorvana. Du behöver också ha B-körkort och tillgång till egen bil. Beredskap och tunga lyft kan förekomma.

För att spegla mångfalden i vår verksamhet ser vi gärna sökanden med olika etnisk bakgrund. Vi eftersträvar också en jämn könsfördelning i koncernens verksamhet. 

Vad erbjuder vi dig?
Som medarbetare på Fonus kan du förvänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Du får kunniga kollegor vid din sida och meningsfulla uppgifter. Du påverkar dessutom genom delaktighet i koncernens affärsplan och värderingar/kompass.

Begravningsbranschen är inne i en spännande förändringsfas med ny konkurrens och vi behöver vara framåtblickande och möta den nya tidens behov. Vi vill genom vår kunskap och vårt engagemang hjälpa människor att skapa ett personligt sista avsked.  Vi sätter stor stolthet i att utforma de bästa begravningarna. I det arbetet har du som kundrådgivare en helt central roll.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och får ta del av förmåner som främjar både utveckling och välmående.

Är du intresserad?
Välkommen med din ansökan senast den 12/4.
Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta gärna:

Annika Tolonen, Kontorschef, Tfn: 0586-53410
Anders Rosenkvist, Facklig företrädare Handels, Tfn: 0155-205140 Visa mindre

Vill du kombinera en professionell utmaning med ett utvecklande och meningsfullt arbete? Då kan rollen som kundrådgivare på Fonus passa dig.

Till vårt kundområde Södra Närke söker vi en kundrådgivare/representant för en tidsbegränsad anställning på sex månader. Huvudsaklig placering är på kontoret i Karlskoga men arbete inom hela kundområdet förekommer. Möjlighet till fortsatt anställning på timmar finns vid behov.

Som kundrådgivare är din viktiga uppgift att hjälpa människor i en svår stund att utforma ett personligt och vackert avsked. Det är ett förtroendeuppdrag där din kunskap, lyhördhet och ditt engagemang är avgörande för att kunna hjälpa kunderna att skapa just den begravning de önskar. 

Vad önskar vi av dig?
För oss på Fonus finns inga standardbegravningar. För att passa som kundrådgivare hos oss behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor och ha en förmåga att lyssna in kundens önskemål. Du har en hög social kompetens och måste alltså vara öppen, uppmärksam och lyhörd. Samtidigt känner du dig trygg med att aktivt hjälpa kunderna genom alla de val som behöver fattas i utformandet av en personlig begravning. Du får användning av ditt strukturerade arbetssätt och sinne för noggrannhet.

Vi vill att du har några års erfarenhet från kundservice och försäljning, och ser sambandet mellan dessa två. Ju bättre vi hjälper kunderna, desto bättre blir resultatet. Du är van vid att arbeta med Officepaketet och har i övrigt en god datorvana. Du behöver också ha B-körkort och tillgång till egen bil. Beredskap och tunga lyft kan förekomma.

Vad erbjuder vi dig?
Du får möjlighet att utvecklas i en modern och värderingsstyrd koncern som består av varumärken så som Fonus, Familjens Jurist och Fondkistan. Vi erbjuder ett omväxlande arbete på en trivsam arbetsplats med stark gemenskap. Du får kunniga kollegor vid din sida och meningsfulla uppgifter. Vi tror på att mångfald skapar nya möjligheter och bidrar till en mer framgångsrik arbetsplats.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och vi erbjuder förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal inkluderat pensioner och försäkringar, samt löpande kompetensutveckling för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

Är du intresserad?
Välkommen med din ansökan senast den 8/7. Intervjuer sker löpande.
Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta gärna:

Ann-Catrine Gustafsson, Kundområdeschef, Tfn: 0586-523 17 Visa mindre

Vi söker en driven och engagerad person som är intresserad av att jobba i begravningsbranschen.
Just nu söker vi någon som kan jobba dagar när vi har hög belastning. I regel är det flest begravningar på torsdagar och fredagar.
Du kommer utgå från vårt kontor i Karlskoga där vi har kistlager och begravningsbil.
Som person ser vi gärna att du har goda sociala färdigheter, är ansvarsfull och självgående.


I arbetsuppgifterna ingår att:
Representera begravningsbyrån i kyrkan/kapellet.
Kistlägga och transportera avlidna.


God körvana samt körkort för manuellt växlad bil är ett krav.
Tidigare erfarenhet från begravningsbranschen är meriterande. Visa mindre