Lediga jobb Länsförsäkringar Bergslagen Ömsesidigt i Karlskoga

Länsförsäkringar Bergslagen

På Kundservice Bank arbetar vi med att skapa en kundupplevelse i världsklass, är inte det helt fantastiskt? Det är vårt allra viktigaste uppdrag, och du kommer ha en avgörande roll för att hjälpa oss nå våra mål för att vi ska överträffa våra kunders förväntningar. Är du en person som tar ansvar för din utveckling och vill bli en duktig kundservicemedarbetare, samtidigt som du får jobba tillsammans med en grupp kompetenta kollegor? Identifierar du dig också med våra värdeord engagerade, omtänksamma och professionella, kan det vara dig vi söker!  

Om jobbet
För oss är kundservice att sätta kundens behov först och hjälpa till med det ärende som kunden kontaktar oss om. Vi vet också att kunderna förväntar sig tips och råd proaktivt så utifrån kundens hela behov ska vi i varje kundmöte aktivt erbjuda en lösning. I rollen som kundservicemedarbetare bank arbetar du med service och försäljning av våra banktjänster för privat och företagskunder. I rollen kommer du arbeta brett med många olika bankfrågor, vilket gör att du med tiden kommer få en enorm kunskapsbredd och utveckling inom bank. Rollen kräver ett genuint intresse för kundens behov, samt en flexibilitet, stresstålighet och förändringsbenäget då vi ständigt anpassar arbetssätt och strukturer utifrån kundernas behov och efterfrågan. Din förmåga att samarbeta och din höga känsla för service är nödvändig för att skapa och utveckla den bästa kundupplevelsen. Du drivs av att jobba i team samtidigt som du har en förmåga att arbeta självständigt. Du förväntas även dagligen samverka med våra övriga kollegor inom bank, försäkring, spara, skador och fastighetsförmedling för att kunna erbjuda de bästa lösningarna åt kunderna.

Vad erbjuder vi dig? 
Vi erbjuder dig en för i branschen unik möjlighet att jobba i ett kundägt lokalt bolag med ett komplett kunderbjudande under samma tak. Det är ett givande samarbete med stort fokus för kundens hela ekonomi. Vi storsatsar på våra lokalkontor och snart har vi ett helt nytt kontor i Karlskoga. Du får en chans att vara med att bidra till kontorets utveckling. Vidare får du en möjlighet att utvecklas i din roll och bredda dina kunskaper inom bankaffären. Du får även möjlighet att utvecklas som person i ett gäng med härliga kollegor, med ett fokus på kund. Vi tillämpar ett coachande ledarskap och tar tillsammans fram individuella kompetensutvecklingsplaner utifrån dina och verksamhetens framtida behov. Länsförsäkringar Bergslagen är en trygg arbetsgivare med 170 års erfarenhet i branschen.

Vem är du?
För den här tjänsten är inte din bakgrund eller dina formella meriter det viktigaste men vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet av kundbemötande och service. Har du även bankerfarenhet är det en bonus. Du behöver vara trygg och bekväm i olika system. För att lyckas och trivas i rollen behöver du ha ett genuint intresse för våra kunder och deras frågeställningar och du gör ditt bästa för att lösa deras problem på ett lämpligt sätt. Du är duktig på att informera tydligt och enkelt, både i ord och i skrift, är entusiastisk och har ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt. Vi verkar på en marknad som ständigt utvecklas och detta kräver att du som person lätt kan ta till dig kunskap. 

Låter det intressant? 
Vill du veta mer om tjänsten eller rekryteringsprocessen? Ring Försäljningschef Bank – Hanna Barsoum 079-066 46 42 eller alternativt HR-partner Anne Pettersson 073-800 43 03.

Fackliga representanter är Helena Lindberg 021-19 01 85 för Forena och Stina Haraldsson 021-19 01 56 för Akademikerföreningen.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Karlskoga.

Sista ansökningsdag: 2022-09-11 Visa mindre

Vi på Länsförsäkringar Bergslagen är 350 engagerade medarbetare som bor där våra kunder bor, handlar i samma affärer och har samma väder. Med kontor i Västerås, Örebro, Sala, Köping, Karlskoga och Lindesberg finns vi nära våra 200 000 kunder – som alla tillsammans äger bolaget. Det gör att vi är försäkringsbolaget och banken som förstår vad våra kunder behöver för att känna trygghet för familjen, sina ägodelar, företaget och sina pengar. Allt samlat på ett ställe – genom hela livet.

Om du, precis som vi, tycker försäljning och företagsförsäkring är riktigt spännande, kanske det här kanske vara något för dig! Vi söker dig som älskar att jobba med försäljning och som nu vill ta nästa steg i din utveckling tillsammans med oss. 
Om jobbet
Som företagsrådgivare ska du jobba med försäljning av företagsförsäkringar till små och medelstora företag. Genom marknadsbearbetning skapar du kontakt med företagare och blir deras rådgivare när det gäller frågor om verksamhetens försäkringsbehov. I rollen hos oss kommer du jobba proaktivt och ansvara för egen aktiv uppsökande försäljningsverksamhet men också leverera kundvård och agera rådgivare till din befintliga kundstock. Du kommer att ingå i ett team med flera olika kompetenser. Du får ett självständigt, fritt och utmanade arbete där du skapar din egen framgång. Du arbetar mot uppsatta mål, har en egen budget samt resultatansvar. 
Vem är du?
Vi erbjuder dig en för branschen unik möjlighet att jobba i ett kundägt lokalt bolag med ett komplett kunderbjudande. Hos oss har du möjlighet att utvecklas till en riktigt bra rådgivare. Du kommer få chansen att bygga på din kompetens i rollen samtidigt som du har riktigt kul på jobbet. Länsförsäkringar Bergslagen är en trygg arbetsgivare med mer än 170 års erfarenhet i branschen. Här får du jobba med Sveriges mest nöjda kunder, vilket vi är otroligt stolta och glada för.  

Vårt erbjudande till dig
För att passa i den här rollen ser vi gärna att du har jobbat med försäljning av försäkringar men det är inte ett krav. Det är positivt om du redan nu har ett bra nätverk bland företagare i Karlskoga och Örebro med omnejd. Vi söker dig som genuint tycker om att möta människor, bygga relationer och söka nya utmaningar. Du har lätt att knyta kontakter med andra och kan på ett enkelt sätt förmedla information, både muntligt och skriftligt. Du sätter höga mål och jobbar uthålligt för att nå dem och har kundens behov i fokus. Det är viktigt med stort engagemang för att lyckas med din och hela teamets försäljning. 

Låter det intressant?
Vill du veta mer om tjänsten eller rekryteringsprocessen, ring försäljningschef Anette Windahl 0730–698331 eller HR generalist Åsa Hammarström 073-920 01 11. 

Fackliga representanter är Helena Lindberg 021–190185 för Forena och Stina Haraldsson för Akademikerföreningen 021–190156.

Tjänsten är placerad på vårt kontor i Karlskoga. Du behöver ha B-körkort och tillgång till egen bil då resor ingår i ditt dagliga arbete. 

Vi gör allt vi kan för att främja en fördomsfri rekryteringsprocess och inkluderar därför tester som en del av urvalsarbetet. Vi eftersträvar och jobbar aktivt med att främja mångfald, olikheter är för oss en viktig styrka. Vi välkomnar sökanden med olika bakgrund och språkkompetens. 
Vi ser fram emot din ansökan!

Sista ansökningsdag: 2021-05-26 Visa mindre