Lediga jobb Arbetsförmedlingen i Karlskoga

Välkommen till jobbet som aktivt förbättrar Sveriges arbetsmarknad! Vårt uppdrag är att skapa samhällsnytta genom att sammanföra arbetssökande och arbetsgivare.

Samtidigt värnar vi om att ge rättssäker och likvärdig service till våra medborgare. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?

Vårt uppdrag

På den nationella avdelningen Stöd och matchning ger vi service och stöd på distans till arbetssökande. Vi arbetar med flera viktiga ansvarsområden så som matchning, vägledning och rådgivning samt beslut om insatser för arbetssökande. Vårt huvudsakliga uppdrag är att förkorta tiden i arbetslöshet.

Vår arbetsplats 

Du ingår i en ledningsgrupp med flera kollegor. Tillsammans arbetar vi mot gemensamma mål och kan alltid räkna med varandras stöd i vårt dagliga arbete. Vårt ledarskap innebär att vi leder med ett resultatinriktat, handlingskraftigt, nära och coachande förhållningssätt som uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.

Sektionschefens uppdrag och ansvar

Ditt uppdrag som sektionschef innebär verksamhets- och personalansvar. Du ansvarar för att sektionens resultat motsvarar fastställda mål och förväntningar.

Du som sektionschef har ett viktigt uppdrag i att skapa välfungerande arbetsgrupper och tillsammans med dina cirka 20 medarbetare driva och utveckla verksamheten. Du möjliggör goda prestationer, hög trivsel och en god arbetsmiljö genom att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens chefskriterier. Du verkar för en kultur som är präglad av tillit, öppenhet och trygghet. Ditt arbete sker i starkt partnerskap i och utanför din egen sektion och i god samverkan med fackliga parter. Du ingår i enhetschefens ledningsgrupp och kommer gemensamt med denna och de andra sektionscheferna att ansvara för hela enhetens resultat och utveckling. Som sektionschef är du en förebild i att leva Arbetsförmedlingens målbild och den statliga värdegrunden.

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som kan komma att inledas med sex månaders provanställning. Placeringsorten är Karlskoga.  

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal och flexibla arbetstider. Efter ett antal månader, när du lärt dig verksamheten, finns möjlighet att teckna en överenskommelse om distansarbete på upp till 49% förutsatt att verksamheten tillåter det.

Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag. Som anställd på Arbetsförmedlingen har du också tillgång till kompetensutveckling och karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort. 

https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss

Grundläggande krav för tjänsten
- Aktuell erfarenhet av en ledande roll (sammanhängande uppdrag, projekt, arbetsgrupp) minst 6 månader inom Arbetsförmedlingens verksamhet. 

Eller:

- Genomfört Arbetsförmedlingens förberedande chefsprogram

Eller:

- Aktuell erfarenhet av chefskap på motsvarande nivå med verksamhet- och personalansvar från annan organisation minst 1 år

Övriga meriter för tjänsten
- Goda kunskaper om arbetsmarknadsfrågor och det arbetsmarknadspolitiska uppdraget
- Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor samt god erfarenhet av myndighetsutövning
- Erfarenhet av samarbete och samverkan med leverantörer
- Aktuell erfarenhet av medarbetarsamtal, lönesamtal, utvecklingssamtal eller liknande typer av samtal. 

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.

Utöver detta har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss/sa-ar-det-att-jobba-har.

Som ledare på Arbetsförmedlingen förväntas du vara:

Ansvarstagande – ta ansvar för helheten, skapa tydlig riktning och goda förutsättningar.

Handlingskraftig – omsätta beslut i handling, vara en tydlig och modig förebild.

Resultatfokuserad – följa upp, utveckla och driva verksamheten mot gemensamma mål.

Ansökan
Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 10/3 2026

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning. Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss/var-rekryteringsprocess 

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.



Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt.



https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss. Visa mindre

Välkommen till jobbet som aktivt förbättrar Sveriges arbetsmarknad! Vårt uppdrag är att skapa samhällsnytta genom att sammanföra arbetssökande och arbetsgivare.

Samtidigt värnar vi om att ge rättssäker och likvärdig service till våra medborgare. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?

 
Vårt uppdrag
Avdelningen Personligt distansmöte erbjuder service och stöd på distans till arbetssökande och arbetsgivare. Genom behovsanpassade kundmöten bidrar vi till att skapa en tillgänglig myndighet i hela Sverige.

 
Vår arbetsplats  
Vi sitter tillsammans där samarbete och stöd är centrala för att skapa en levande atmosfär. På vårt kontor i Karlskoga arbetar det ca 60 stycken medarbetare och vi finns placerad vid Noravägen.

 Tillsammans arbetar vi mot gemensamma mål och kan alltid räkna med varandras stöd i vårt dagliga arbete. Vårt ledarskap innebär att vi leder med ett nära och coachande förhållningssätt som uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.  

Vi strävar efter att skapa en arbetsmiljö där balans mellan arbete och fritid är av högsta prioritet.

 
Beskrivning av rollen  
Vi har kunden i fokus och i din roll kommer du vara ett viktigt stöd för arbetssökande och arbetsgivare över hela landet och göra skillnad varje dag. I arbetet krävs en nyfikenhet med förmåga att göra det svåra enkelt. En central del i rollen är vägledning till våra arbetssökande och arbetsgivare.

För att lyckas i rollen ser vi att du trivs med att: 

- Arbeta med människor främst via telefon 
- Arbeta med schemalagda uppdrag 
- Tolka och tillämpa lagar och regelverk 
- Erbjuda service och på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför
- Navigera och arbeta i flera system samtidigt
- Arbeta mot uppsatta mål   
 

Din anställning inleds med en introduktion där du kommer bli väl rustad med de nödvändiga färdigheterna för att hantera dina kommande arbetsuppgifter som statstjänsteman.

Se filmen om hur det är att jobba på Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte: https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=fRdyF0D_CBE&feature=youtu.be

Om du är redo att göra skillnad i detta viktiga samhällsuppdrag till en utvecklande och stödjande verksamhet, då är Arbetsförmedlingen Personligt Distansmöte platsen för dig.  

 

Grundläggande krav för tjänsten 
- Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system)

Alternativt 

- Har arbetat på Arbetsförmedlingen som arbetsförmedlare, beslutshandläggare, kundresurs, handläggare eller servicehandläggare

Samt

- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse 

 

Övriga meriter för tjänsten
- Arbetat minst 1 år med stöd och service till kunder via telefon 
- Arbetat minst 1 år inom statlig verksamhet
- Arbetat minst 1 år med vägledning mot arbete och/eller studier 

 

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.  

Medarbetare på Arbetsförmedlingen: 

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten 
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser 
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring 

 
Vårt erbjudande 
Tjänsten är en visstidsanställning på heltid. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Karlskoga.  

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid när verksamheten tillåter, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. I medarbetarundersökningar framkommer det att arbeta hos oss ger en känsla av att bidra till ett viktigt samhällsuppdrag, att på ett bra sätt kunna ha balans mellan arbete och sin fritid samt vara en del utav en gemenskap. 

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

 
Ansökan 
Välkommen med din ansökan senast 2024-10-10. 

Bifoga ditt CV samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. 

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.  

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den Rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut. 

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.


 


Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. 


https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss Visa mindre

Välkommen till jobbet som aktivt förbättrar Sveriges arbetsmarknad! Vårt uppdrag är att skapa samhällsnytta genom att sammanföra arbetssökande och arbetsgivare.

Samtidigt värnar vi om att ge rättssäker och likvärdig service till våra medborgare. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?

Vårt uppdrag
Avdelningen Personligt distansmöte erbjuder service och stöd på distans till arbetssökande och arbetsgivare. Genom behovsanpassade möten med arbetssökande bidrar vi till att skapa en tillgänglig myndighet i hela Sverige.

Vår arbetsplats  
Vi sitter tillsammans där samarbete och stöd är centrala för att skapa en levande atmosfär. På vårt kontor i Karlskoga arbetar det ca 75 stycken medarbetare. Tillsammans arbetar vi mot gemensamma mål och kan alltid räkna med varandras stöd i vårt dagliga arbete. Vårt ledarskap innebär att vi leder med ett nära och coachande förhållningssätt som uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.  

Vi strävar efter att skapa en arbetsmiljö där balans mellan arbete och fritid är av högsta prioritet. 

Beskrivning av rollen  
Vi har arbetssökande i fokus och i din roll kommer du vara ett viktigt stöd för arbetssökande och arbetsgivare över hela landet och göra skillnad varje dag. I arbetet krävs en nyfikenhet med förmåga att göra det svåra enkelt. En central del i rollen är vägledning till våra arbetssökande och arbetsgivare.

För att lyckas i rollen ser vi att du trivs med att: 

- Arbeta med människor främst via telefon 
- Arbeta med schemalagda uppdrag 
- Tolka och tillämpa lagar och regelverk 
- Erbjuda service och på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför
- Navigera och arbeta i flera system samtidigt
- Arbeta mot uppsatta mål   

Din anställning inleds med en introduktion där du kommer bli väl rustad med de nödvändiga färdigheterna för att hantera dina kommande arbetsuppgifter som statstjänsteman.

Se filmen om hur det är att jobba på Arbetsförmedlingen Personligt distansmöte: https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=fRdyF0D_CBE&feature=youtu.be

Om du är redo att göra skillnad i detta viktiga samhällsuppdrag till en utvecklande och stödjande verksamhet, då är Arbetsförmedlingen Personligt Distansmöte platsen för dig.  

Grundläggande krav för tjänsten
- Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system)

Alternativt 

- Har arbetat på Arbetsförmedlingen som arbetsförmedlare, beslutshandläggare, kundresurs, handläggare eller servicehandläggare

Samt

- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse

Övriga meriter för tjänsten
- Arbetslivserfarenhet från stöd och service via telefon och digitala kanaler 
- Arbetslivserfarenhet av att tolka och tillämpa regelverk 
- Arbetslivserfarenhet från vägledning och coachning 

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.
https://www.jobbastatligt.se/var-vardegrund

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.  

Medarbetare på Arbetsförmedlingen: 

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten 
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser 
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring 

Vårt erbjudande 
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde snarast möjligt. Placeringsorten är Karlskoga.  

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid när verksamheten tillåter, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. I medarbetarundersökningar framkommer det att arbeta hos oss ger en känsla av att bidra till ett viktigt samhällsuppdrag, att på ett bra sätt kunna ha balans mellan arbete och sin fritid samt vara en del utav en gemenskap. 

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan 
Välkommen med din ansökan senast 2025-10-17.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. 
Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kommer urvalstester förekomma.  

När du ansökt, säkerställ att du fått bekräftelsemailet med information om rekryteringsprocessen från oss. Om du inte fått något bekräftelsemail kan mailet hamnat i din skräpkorg och du riskerar då att missa viktig information från oss.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den Rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.



Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt.



https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss. Visa mindre

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Avdelningen
Avdelningen Personligt distansmöte ansvarar för att ge arbetssökande en service på distans som är ett stöd i deras sökande efter arbete, och som underlättar deras kontakt med Arbetsförmedlingen.

Målet är att erbjuda en helt digital kundresa.

Det personliga distansmötet på Arbetsförmedlingen för arbetssökande har som uppdrag att säkerställa det effektiva, professionella mötet med hög tillgänglighet. Genom bemanning i ett stort antal kanaler erbjuder enheten Personligt distansmöte arbetssökande service och stöd vid det tillfälle och kanal som kunden själv väljer.

Beskrivning av tjänsten
I dina arbetsuppgifter ingår att tillsammans med arbetssökande göra planeringar och överenskommelser för att gå vidare till arbete eller studier. Även att jobba med rekryteringsuppdrag för arbetsgivare i länet. Beslutsfattande och administration är en stor del av arbetet, likväl att svara på frågor om det som rör arbetsmarknaden och att söka arbete.

Du är bra på att lyssna och prata med människor, ge god service och se möjligheter. Du kommer att tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig och förklara stora textmängder. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan anpassa ditt språk till situation och kanal. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande. Du jobbar effektivt i system och är bra på att fatta beslut. Arbetet är kundintensivt, dynamiskt och kräver hög grad av flexibilitet. Du behöver därför vara effektiv, produktiv och kunna leverera enligt uppsatta mål och processer.

I din roll som arbetsförmedlare och statstjänsteman arbetar du hela tiden utifrån uppdrag som snabbt kan förändras och utvecklas. Det är därför viktigt att du ser förändringar och nya förutsättningar som en möjlighet och vill ta en aktiv roll i verksamhetens utveckling. Den miljö du arbetar i är kundintensiv och ställer höga krav på service, tydlighet och förmåga att strukturera och prioritera. Arbetet kräver att du arbetar proaktivt och tar egna initiativ utifrån givna ramar och regelverk. Att tolka och tillämpa regelverket samt informera om och följa upp på ett rättssäkert sätt är andra viktiga delar av arbetet. I arbetet ingår även att dokumentera och administrera i våra IT-system.

Du ställer dig bakom och arbetar utifrån Arbetsförmedlingens gemensamma värdegrund, värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Som person trivs du med att entusiasmera andra och visa på möjligheter med digitala lösningar. Du tycker om att ha många kontaktytor, att jobba i team och att dela med dig av din kunskap till andra.

Kvalifikationer
- Slutförd godkänd gymnasieutbildning
- Minst två års arbetslivserfarenhet
- Mycket goda kunskaper att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse
- B-körkort

Övriga meriter för tjänsten
- Erfarenhet av myndighetsutövning
- Erfarenhet av arbetsförmedlingsverksamhet
- Erfarenhet av arbete med arbetsinriktad rehabilitering alternativt arbete med personer med funktionsnedsättning

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Övrigt
Tjänsterna är tillsvidareanställningar på heltid med sex månaders provanställning. Placeringsort: Karlskoga.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.
Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2022-08-15. När du skickar in din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

Bifoga i ansökan:

• CV Personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet
• Intyg för godkänd utbildning
• Intyg för två års arbetslivserfarenhet
• Övriga intyg som styrker kvalifikationer

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår
rekryteringsprocess på vår hemsida https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss
Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om
processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.

Vi ser fram emot din ansökan!

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Välkommen till händelsernas centrum. Här arbetar du på regeringens uppdrag och på en myndighet som just nu behövs mer än någonsin. Som experter på alla typer av arbetsmarknadsfrågor bidrar vi med allt från analyser till konkreta insatser som gör att fler människor snabbare och lättare hittar jobb. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med olika aktörer i hela landet. Därför behövs fler engagerade medarbetare som vill vara med och driva förändring inom viktiga områden – är du en av dem?




Dagens teknikutveckling skapar nya förväntningar hos våra kunder och det ställer krav på oss som myndighet att öka vår service och tjänsteleverans via digitala kanaler.

Arbetsuppgifter
En stor del av arbetsuppgifterna kommer att vara:

- att stötta vid varsel och rekrytering av personal genom att ge rådgivning och stöd till arbetsgivare från hela landet via telefon och digitala kanaler
- ta emot varsel och bekräfta ärenden till arbetsgivare
- beslutshantering på distans, såsom nystartsjobb
- att ta emot intresseanmälningar från arbetsgivare som vill anställa med stöd

Du kommer också att tolka och tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig stora textmängder och förklara vad de betyder. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande. Arbetet med varsel är lagstyrt och Arbetsförmedlingen har till uppdrag att handlägga alla varsel som skriftligen anmäls av privata och offentliga arbetsgivare i landet.

Vi är en arbetsplats där vi stöttar varandra, du har alltid en kollega nära till hands. Vårt ledarskap är nära och coachande och uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande. Vi främjar hälsa på arbetsplatsen och vill att du nyttjar ditt friskvårdsbidrag och friskvårdstimme.

Våra öppettider är vardagar kl. 08-16.30 och du jobbar efter schema. Vi sitter i kontorslandskap och arbetet är kundintensivt och dynamiskt. 

Grundläggande kvalifikationskrav
- Högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system). Alternativt varit anställd som arbetsförmedlare vid Arbetsförmedlingen och har goda kunskaper om vårt uppdrag samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse.

Viktiga egenskaper för rollen
- Kundorientering: Är tillgänglig, serviceinriktad och samarbetar för att hitta flexibla lösningar, det vill säga lägger fokus på det som ger värde för kunden och lägger stor vikt och tid på kundvård och på att bygga långsiktiga relationer.
- Analytisk förmåga: Har god förmåga att hantera komplex information, ser hur delar hänger ihop och ser din del i helheten. God förmåga att analysera, planera och prioritera rätt saker i ditt arbete.
- Stabilitet: Lugn och stabil, behåller tron på din egen förmåga och har ett realistiskt perspektiv i pressade situationer. Behandlar människor med respekt och är tydlig med vårt uppdrag och våra erbjudanden.
- Målmedvetenhet: Sätter upp höga mål för dig själv utifrån organisationens behov och utmaningar. Är långsiktig, uthållig och kontinuerlig i ditt arbete att nå målen och tar ansvar för dina handlingar. Arbetar rättssäkert och skapar ordning och reda.
- Kommunikativ förmåga: Kommunicerar så att budskapet blir tydligt och lättförståeligt. Lyssnar aktivt, är mottaglig för kundens behov och kan bemöta argument. Får andra att känna sig respekterade.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande
Vi tillsätter två tillsvidareanställningar. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar sex månaders provanställning om du inte redan är tillsvidareanställd i myndigheten.
Placeringsort: Karlskoga

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida www.arbetsformedlingen.se. 

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2021-04-13. Bifoga ett CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev. För att du ska kunna bli aktuell för tjänsten behöver du även bifoga följande tillsammans med din ansökan:

- Betyg om minst 180hp/120p (Yrkeshögskolepoäng kan ej räknas om till högskolepoäng). Gäller ej om du tidigare arbetat som arbetsförmedlare. 
- Arbetsintyg där det framgår att du har minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år. När du begär arbetsintyg från din/dina tidigare arbetsgivare är det därför viktigt att både anställningsperiod och omfattning (heltid/deltid) framgår.

När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

Observera: Arbetsförmedlingens rekryteringsprocess utgår från evidensbaserat urval där urvalstester används i rekryteringen.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Välkommen till händelsernas centrum. Här arbetar du på regeringens uppdrag och på en myndighet som just nu behövs mer än någonsin. Som experter på alla typer av arbetsmarknadsfrågor bidrar vi med allt från analyser till konkreta insatser som gör att fler människor snabbare och lättare hittar jobb. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med olika aktörer i hela landet. Därför behövs fler engagerade medarbetare som vill vara med och driva förändring inom viktiga områden – är du en av dem?




En stor del av arbetsuppgifterna kommer att vara:

- myndighetsutövning på distans, till exempel handläggning av nystartsjobb
- att ta emot intresseanmälningar från arbetsgivare som vill anställa med stöd och utföra en behovsanalys i samtal med arbetsgivaren
- att stötta rekrytering av personal genom att ge rådgivning och stöd till arbetsgivare från hela landet via telefon och digitala kanaler

Du kommer också att tolka och tillämpa vårt regelverk vilket kräver att du snabbt kan ta till dig stora textmängder och förklara vad de betyder.

Därför ser vi att den som söker jobbet har mycket goda kunskaper att kommunicera i tal och skrift och kan anpassa sitt språk till situation och kanal. Du är mål- och resultatinriktad samt har god förmåga att planera och prioritera även under pressade situationer. Du arbetar utifrån vår värdegrund och har ett respektfullt och positivt bemötande.

Vi är en arbetsplats där vi stöttar varandra och du har alltid en kollega nära till hands. Vårt coachande ledarskap uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande. Vi främjar hälsa på arbetsplatsen och vill att du nyttjar ditt friskvårdsbidrag och friskvårdstimme.

Våra arbetstider är vardagar kl. 08-16.30 och du jobbar efter schema. Vi sitter i kontorslandskap och arbetet är kundintensivt och dynamiskt. Välkommen att söka jobb hos oss!

Kvalifikationer

- Högskoleutbildning omfattande minst 180 hp (120 tidigare poängsystem) och minst 2 årsarbetslivserfarenhet
- Alternativt har varit eller är anställd som arbetsförmedlare vid Arbetsförmedlingen och har goda kunskaper om vårt uppdrag samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare
- Mycket goda kunskaper att kommunicera på svenska i tal och skrift samt har god läsförståelse

Meriterande kvalifikationer

- Erfarenhet av att arbeta med arbetsgivare och olika lönestöd

- Erfarenhet av granskning, myndighetsutövning och utredning

- Utbildning inom att leda och föra olika typer av samtal

- Erfarenheter av kundkontakter via digitala kanaler och ge rådgivning till kunder vid användandet av e-tjänster
- Erfarenhet av arbetsförmedlingsverksamhet och arbetsmarknadsfrågor

Övrigt

Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning, om du inte redan är tillsvidareanställd i myndigheten. Tillträde enligt överenskommelse. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2020-10-13 märkt med Af-2020/0048 7279. Du ansöker genom att klicka på knappen "ansök" nedan. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.

Vi ser gärna att du som har blivit uppsagd p.g.a. arbetsbrist och är berättigad till företrädesrätt till återanställning hos arbetsförmedlingen söker denna tjänst.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre